基本常見問題 – 剛到職
Q
1.移工的居留證及健保卡由誰辦?何時收到?
A
我們會協移工向移民署申辦移工居留證,大約於移工到職後的1個月左右會收到(由仲介寄出)。初次來到台灣的移工,健保卡也是由御多福公司協助向健保局申請,大約於移工到職後的2個月左右會收到(由健保局寄出),若是二度來台的移工,則是延用舊的健保卡即可。
Q
2.語言不通怎麼辦?
A
移工到職前雇主準備簡單的"工作大方向",翻譯老師會帶移工送到雇主的指定地點。"工作大方向"可以讓移工知道工作範圍,這是種工作授權,可以減少工作上的溝通障礙,如果移工真的聽不懂問題時可以打電話給翻譯老師,透過電話做線上翻譯。比較複雜的溝通內容可以打電話到御多福公司,公司小姐會協助整理您的問題,並請翻譯老師另行協助。
Q
3.如何和移工相處?
A
遇到溝通障礙或是移工工作表現不佳時,千萬不要用不耐煩的口氣直接指責移工,以免讓移工覺得自己身處在不愉快的環境之下,讓工作效率更加遞減,遇到狀況時,雇主可以先用良好的口氣請移工改進,但是移工還是沒有達到雇主的標準,雇主可以透過仲介的協助,由第三方讓移工知道雇主的期望及需求。
Q
4.家中可以裝監視器嗎?
A
家中可以裝監視器,但是只能裝在家中公共區域,例如:門口、客廳、餐廳、走廊…。不可以裝在廁所或是移工的房間。但是要事先告知移工唷。
Q
5.移工生病、受傷怎麼辦?
A
如果移工因為工作而生病或受傷,雇主必須負擔醫藥費及陪同就醫。但若只是一般的感冒、牙痛、頭痛…等。醫藥費是由移工自行負擔,但是離家最近的醫療場所及科別,雇主還是比較了解,可以和移工講一下哪一間醫院或診所可以就近診療。
Q
6.印尼移工不吃豬肉怎麼辦?
A
印尼籍移工,因宗教信仰而幾乎都不吃豬肉。雇主不可以強迫移工吃,必須尊重他們的信仰。如果家中的飯菜剛好都是豬肉,可以請移工自己做1~2道菜可以自己吃的分量,雇主必須提供豬肉以外的食材。
Q
7.外籍移工在台灣可以開戶嗎?該怎麼做?
A
移工可以在台灣開戶。但是每間銀行規定的要準備的證件不一樣,所以開戶前先打電話問一下您要去的銀行,除了護照、居留證、印章之外還要準備什麼東西?
Q
8.外籍移工要如何匯錢回家?
A
移工匯錢必須透過合法管道。除了銀行之外連便利商店也有配合的合法匯錢管道。所以請勿透過來路不明的匯款管道,免得讓辛苦錢一去不回。
Q
9.就業安定費帳單何時來?
A
政府統一於2、5、8、11 月20 日前收到上一季應繳納的就業安定費繳款單,繳納期限為該月25 日前,得寬限30日。
Q
10.外籍移工入境時的健康檢查應該怎麼辦理呢?
A
外籍勞工入國後,自聘僱許可生效日起,滿6、18 及30 個月的前後30 天內,雇主應安排其至醫院接受健康檢查。健康檢查結果如有不合格項目者,於其完成治療或治療再檢查後,雇主應於15 日內檢具完成治療證明或再檢查診斷證明書送衛生局備查。定期健檢因故未能依限辦理者,得檢具相關文件報衛生局備查,並得提前於7 日內或事由消失後7 日內辦理。